2. Politica di Reso e Rimborso

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non lo sei, puoi richiedere un reso nelle seguenti condizioni.

Termini per il reso
Hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso.

Condizioni per accettare un reso

Perché il reso venga accettato, il prodotto deve:

• Essere non utilizzato

• Essere in perfette condizioni

• Includere la confezione originale

Procedura di reso

Per avviare un reso, scrivi a:

gasshelbybrand@gmail.com

Indicando:

• Numero d'ordine

• Motivo del reso

Una volta approvata la richiesta, ti comunicheremo i passi per la restituzione del prodotto.

Costo del reso

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo con il rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

I tempi di accredito possono variare a seconda della banca o del provider di pagamento.

Prodotti danneggiati o difettosi

Se il tuo prodotto arriva danneggiato o difettoso, devi contattarci entro le prime 48 ore dalla ricezione dell'ordine inviando:

• Foto del prodotto

• Numero d'ordine

a gasshelbybrand@gmail.com.

Dopo aver analizzato il caso, ti offriremo una soluzione adeguata.