2. İade ve Geri Ödeme Politikası

Alışverişinizden memnun olmanızı istiyoruz. Herhangi bir nedenle memnun kalmadıysanız, aşağıdaki koşullarda iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Süresi
İade talebinde bulunmak için siparişi aldıktan itibaren 14 gününüz bulunmaktadır.

İade Kabul Koşulları

İadenin kabul edilebilmesi için ürün şu koşulları karşılamalıdır:

• Kullanılmamış olmalı

• Kusursuz durumda olmalı

• Orijinal ambalajı ile birlikte olmalı

İade Süreci

İade başlatmak için şu adrese yazın:

gasshelbybrand@gmail.com

Belirterek:

• Sipariş numarası

• İade nedeni

Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü geri gönderme adımlarını size bildireceğiz.

İade Kargo Ücreti

İade kargo masrafları müşteriye aittir.

Geri Ödemeler

İade edilen ürünü alıp inceledikten sonra, satın alımda kullanılan ödeme yöntemiyle geri ödeme yapacağız.

Paranın yansıma süresi bankaya veya ödeme sağlayıcısına göre değişebilir.

Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

Ürününüz hasarlı veya kusurlu gelirse, siparişi aldıktan itibaren ilk 48 saat içinde aşağıdakileri göndererek bizimle iletişime geçmelisiniz:

• Ürün fotoğrafları

• Sipariş numarası

gasshelbybrand@gmail.com adresine.

Durumu inceledikten sonra size uygun bir çözüm sunacağız.